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易車訊 11月25日，小桔充電在深圳舉辦2025年度合作伙伴大會(huì)，宣布更名為“滴滴充電”，啟用新品牌標(biāo)語“10個(gè)電車車主7個(gè)滴滴充電”，升級(jí)用戶體驗(yàn)，旨在打造用戶首選的充電服務(wù)品牌。

滴滴能源副總經(jīng)理林枝棠表示，“此次更名，不僅是名稱的變更，更是服務(wù)承諾的全面升級(jí)?！鄙?jí)后的滴滴充電將從“好找、好充、好快、好安全”四個(gè)方向全面提升用戶體驗(yàn)。

官方介紹，滴滴充電的充電樁可用率達(dá)97%以上。為解決充電過程中，因設(shè)備異常導(dǎo)致充電中斷(跳槍)的用戶痛點(diǎn)，滴滴充電推出行業(yè)首創(chuàng)的“跳槍賠付”服務(wù)。

充電服務(wù)在各環(huán)節(jié)被提速，快在充電每一步。目前，滴滴充電已實(shí)現(xiàn)快充槍全覆蓋，“極速啟動(dòng)”功能將平均啟動(dòng)時(shí)長(zhǎng)縮短至10秒左右，“加速充”服務(wù)讓用戶充電速度平均提升8%。滴滴充電還通過“電池健康衛(wèi)士”等多項(xiàng)安全舉措，護(hù)航整個(gè)充電過程。

: 關(guān)雪濤

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